Звонки принимаются по будням с 11.00 до 20.00
+7 (969) 712-1818 - СПб
График работы шоу-рума на странице "Самовывоз"

Как заказать

!!! Пряжа в нашем магазине продается упаковками. Количество мотков в упаковке указано в описании к пряже. Упаковка в нашем магазине и фабричная упаковка не всегда одно и то же. 

!!! Заказы на Благодатной 17 выдаются по ГРАФИКУ

!!! Телефонные звонки принимаются по будням с 11 до 20, в субботу с 10 до 14.

Нажимая кнопку «оформить заказ», Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны со всеми условиями и информацией, опубликованной на сайте.

1. Выбираем товар, нажимая кнопку "в корзину" или "под заказ". И в том, и в другом случае товар попадает в корзину.

2. Переходим в корзину. Внимание! Скидка при самовывозе в корзине не отображается, она рассчитывается при получении заказа.

3. Приступаем к оформлению заказа. Для этого нужно заполнить форму «Адрес доставки». Исходя из того, какие поля этой формы Вы заполните, Вам будут предложены варианты доставки.

Первые два поля ОБЛАСТЬ и ГОРОД – обязательны для заполнения всем. Если забирать будете сами с Благодатной, то город выбираем С-Петербург!

Поле ИНДЕКС – обязательно для заполнения тем, кому нужна доставка почтой России.

Поле АДРЕС – обязательно для заполнения тем, кому нужна доставка почтой России или курьером по СПб и Москве.

Поля ФИО, ТЕЛЕФОН и E-MAIL – обязательны для заполнения всем.

Поле КОММЕНТАРИЙ – заполнять не обязательно. 

После заполнения формы «Адрес доставки» система предложит Вам способ доставки и ее стоимость. Выбираем (ставим точку в нужной ячейке). Способ оплаты выбирается системой автоматически исходя из того, какой способ доставки Вы выбрали.

Нажимаем кнопку «Оформить заказ». Вам на e-mail придет письмо-подтверждение с номером Вашего заказа. В письме указан статус заказа: "В обработке". Если письмо не пришло, проверьте папку "спам". Если нет и там - обязательно свяжитесь с нами!

КАК ЗАКАЗАТЬ ПРЯЖУ ПОД ЗАКАЗ
1. Если пряжа есть на сайте, но ее нет в наличии в данный момент, нажимаем кнопку "под заказ". Она уходит в корзину. Оформляем как обычно.
2. Если нужной Вам пряжи на сайте нет, о возможности ее привезти можете узнать написав на электронную почту магазина savna@savna.ru. Или в комментарии к основному заказу, если таковой имеется.

Следующий этап - мы собираем Ваш заказ. О готовности Вашего заказа Вам на электронную почту придет письмо.

Заказ необходимо выкупить в течение 7-ми дней со дня оформления.

Оплаченные, но не забранные заказы бесплатно хранятся на нашем складе 30 дней. По истечении этого времени хранение платное - 1% от стоимости заказа в сутки.

ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК!